Política de privacitat

En compliment de la legislació vigent en matèria de protecció de dades personals, principalment el Reglament general de protecció de dades (“RGPD”) i la Llei orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de protecció de dades personals i garantia dels drets digitals (“LOPDGDD”); RAICH & VIA, S.L. posa a la seva disposició la política de privacitat que indiquem a continuació.

Qui és el responsable de les dades?

Identitat: RAICH & VIA, S.L. (d’ara endavant, “RAICH & VIA”)
Domicili social: Av. Diagonal, 359, 4t, 08021 Barcelona.
CIF: B56445133
Telèfon: 93 362 33 38

Per a qualsevol mena de comunicació que es consideri necessària en relació amb el tractament de les seves dades personals, el correu electrònic de contacte del responsable del tractament és el següent: info@raichvia.com

Quines categories de dades es tracten?

Nom i cognoms
Adreça de correu electrònic, personal i/o professional
Número o números de telèfon, personal i/o professional
Qualsevol altra informació que faciliti mitjançant els camps de text lliure inclosos en els formularis habilitats i/o per a la correcta contractació del servei sol·licitat.

Finalitat del tractament de les dades

1. Les dades personals dels nostres clients seran tractades per desenvolupar i executar els serveis sol·licitats i/o contractats; això inclou:

Elaborar adequadament la proposta de serveis sol·licitada.
Gestionar la contractació dels serveis sol·licitats i la facturació corresponent.
Mantenir el contacte per sol·licitar informació o proporcionar informació sobre els serveis contractats i/o modificacions que s’hi facin.
Complir les obligacions contractuals i comercials assumides i totes les obligacions legals que RAICH & VIA hagi d’atendre.
Conèixer el grau de satisfacció amb els serveis rebuts.
Enviar comunicacions electròniques en relació amb activitats, novetats, esdeveniments i notícies del despatx que puguin ser del seu interès d’acord amb el tipus de servei contractat i sempre que no es manifesti el desig de no rebre-les, a l’empara de la Llei 34/2002, d’11 de juliol, de serveis de la societat de la informació i de comerç electrònic.

2. En relació amb les sol·licituds de contacte, les dades seran tractades amb la finalitat de proporcionar una gestió i una atenció adequades de la sol·licitud d’acord amb la seva naturalesa.

Tret que s’indiqui el contrari, les dades sol·licitades són necessàries i, per tant, si no es proporcionen, no podrà presentar-se l’esmentada sol·licitud.

RAICH & VIA participa en les xarxes socials. El tractament de les dades dels usuaris que es facin seguidors (i/o estableixin qualsevol vincle o acció de connexió mitjançant les xarxes socials) de les pàgines oficials de RAICH & VIA a les xarxes socials, es regirà per les condicions d’ús, polítiques de privacitat i altres normatives d’accés, d’ús i similars que pertanyin a la xarxa social que correspongui i que l’usuari, en la seva qualitat de participant en les esmentades xarxes socials, hagi acceptat prèviament. En conseqüència, RAICH & VIA no es fa responsable de la informació personal compartida per l’usuari a les xarxes socials.

Quina és la legitimació del tractament de les dades?

La legitimació del tractament relatiu al desenvolupament i l’execució dels serveis sol·licitats i/o contractats té el seu origen a la relació contractual entre les parts. Pel que fa a la resta dels tractaments, la base legal n’és el consentiment prestat i l’interès legítim de mantenir la relació existent.

Durant quant de temps guardarà RAICH & VIA les dades?

Les dades personals objecte de tractament per RAICH & VIA seran tractades mentre sigui necessari per a la finalitat amb la qual varen ser recollides o mentre la relació entre les parts es mantingui vigent i sempre que el titular de les esmentades dades personals no manifesti la seva oposició o en revoqui el consentiment prestat. Un cop hagi finalitzat el termini i només en cas que sigui necessari d’acord amb la normativa vigent, es conservaran les dades degudament bloquejades durant els terminis legalment establerts.

A quins destinataris es comuniquen les dades?

RAICH & VIA no cedirà les dades personals a tercers, tret dels casos on hi hagi l’obligació legal o hi hagi motius relacionats amb el servei ofert mitjançant un contracte de prestació de serveis entre RAICH & VIA i, si s’escau, l’encarregat del tractament.

Drets de privacitat

Els usuaris poden exercir els drets:

D’accés a les dades personals objecte de tractament i als detalls d’aquestes operacions de tractament.
De rectificació de les dades que siguin inexactes.
De supressió, en els casos previstos per la normativa.
A la limitació de les seves dades en els casos previstos per la llei.
A la portabilitat de les seves dades quan el tractament sigui automatitzat i la seva base legal sigui una relació contractual o el consentiment.
D’oposició al tractament en els casos permesos per la llei.
De revocació, en qualsevol moment, del consentiment prestat.

Podran exercir els drets esmentats anteriorment, en els termes i condicions previstos a la legislació vigent, en el domicili social de RAICH & VIA o bé enviant un correu electrònic a info@raichvia.com.

En el suposat de no obtenir una resposta satisfactòria i voler formular una reclamació o obtenir més informació en relació amb qualssevol dels drets esmentats, pot acudir a l’Agència Espanyola de Protecció de Dades amb domicili al C. Jorge Juan, 6, de Madrid. Més informació a www.aepd.es.