Política de privacidad
En cumplimiento de la legislación vigente en materia de protección de datos personales, principalmente: el Reglamento General de Protección de Datos (“RGPD”) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de Derechos Digitales (“LOPDGDD”); RAICH & VIA, S.L. pone a su disposición esta Política de Privacidad.
¿Quién es el responsable de los datos?
- Identidad: RAICH & VIA, S.L. (en adelante, “RAICH & VIA”)
- Domicilio social: Avda. Diagonal 359, 4, 08021 Barcelona.
- CIF: B56445133
- Teléfono: 93 362 33 38
Para cualquier clase de comunicación que se considere precisa en relación al tratamiento de sus datos personales, se facilita el correo electrónico de contacto del responsable del tratamiento: info@raichvia.com
¿Qué categorías de datos se tratan?
- Nombre y apellidos
- Dirección de correo electrónico, personal y/o profesional
- Número/s de teléfono, personal y/o profesional
- Cualquier otra información que facilite a través de los campos de texto libre incluidos en los formularios habilitados y/o para la correcta contratación del servicio solicitado.
Finalidad del tratamiento de los datos
1. Los datos personales de nuestros clientes serán tratados para el desarrollo y ejecución de los servicios solicitados y/o contratados, lo que incluye:
- Elaborar adecuadamente la propuesta de servicios solicitada.
- Gestionar la contratación de los servicios solicitados y la facturación correspondiente.
- Mantener el contacto para recabar información o proporcionar información acerca de los servicios contratados y/o modificaciones en el mismo.
- Dar cumplimiento a las obligaciones contractuales y comerciales asumidas y a cuantas obligaciones legales deban ser atendidas por RAICH & VIA.
- Conocer el grado de satisfacción con los servicios recibidos.
- Enviar comunicaciones electrónicas en relación con actividades, novedades, eventos y noticias del despacho que puedan ser de su interés de acuerdo con la naturaleza del servicio contratado y siempre que no manifieste su deseo de no recibirlas al amparo de lo permitido por la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico.
2. En relación con las solicitudes de contacto, los datos serán objeto de tratamiento con la finalidad de proporcionar una adecuada gestión y atención de la solicitud de acuerdo con la naturaleza de la misma.
Salvo que se indique lo contrario, los datos solicitados son necesarios por lo que su no aportación impedirá la presentación de la solicitud en cuestión.
RAICH & VIA participa en redes sociales. El tratamiento de los datos que se realice de los Usuarios que se hagan seguidores (y/o realicen cualquier vínculo o acción de conexión a través de las redes sociales) de las páginas oficiales de RAICH & VIA en las redes sociales, se regirá por aquellas condiciones de uso, políticas de privacidad y demás normativas de acceso, uso y similares que pertenezcan a la red social que corresponda, que el usuario, como participante de dichas redes sociales, habrá aceptado previamente. En consecuencia, RAICH & VIA no se hace responsable de la información personal compartida por el usuario en las redes sociales.
¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de los datos?
La legitimación respecto del tratamiento relativo al desarrollo y ejecución de los servicios solicitados y/o contratados tiene su origen en la relación contractual entre las partes. El resto de tratamientos la base legal del tratamiento es el consentimiento prestado y el interés legítimo en el mantenimiento de la relación existente.
¿Cuánto tiempo guarda RAICH & VIA los datos?
Los datos personales objeto de tratamiento por RAICH & VIA serán tratados mientras sea necesario para la finalidad para la que fueron recogidos o continúe vigente la relación entre las partes y siempre que el titular de aquéllos no manifieste su oposición o revoque el consentimiento prestado. Una vez finalizado este plazo, y sólo en el caso de que resulte necesario de acuerdo con la normativa vigente, se conservarán los datos debidamente bloqueados durante los plazos legalmente establecidos.
¿A qué destinatarios se comunican los datos?
RAICH & VIA no cederá los datos personales a terceros, salvo en los casos que exista una obligación legal o por motivos relacionados con el servicio ofrecido mediante un contrato de prestación de servicios entre RAICH & VIA y, en su caso, el encargado del tratamiento.
Derechos de privacidad
Los Usuarios pueden ejercer los derechos:
- De acceso a los datos personales que estén siendo objeto de tratamiento y a los detalles de estas operaciones de tratamiento.
- De rectificación de los datos que sean inexactos
- De supresión, en los casos previstos por la normativa
- A la limitación de sus datos en los supuestos que determina la ley
- A la portabilidad de sus datos cuando el tratamiento sea automatizado y encuentre su base legal en una relación contractual o en el consentimiento
- De oposición al tratamiento en aquellos supuestos permitidos por la ley
- De revocación, en cualquier momento, del consentimiento prestado
Podrán ejercitar los derechos referidos anteriormente, en los términos y condiciones previstos en la legislación vigente, en el domicilio social de RAICH & VIA o enviando un correo electrónico a info@raichvia.com.
En el supuesto de que no obtener una respuesta satisfactoria y querer formular una reclamación u obtener mayor información al respecto de cualquiera de estos derechos, puede acudir a la Agencia Española de Protección de Datos situada en C/ Jorge Juan, 6 de Madrid. Más información en www.aepd.es.